Le message d’erreur « Wrong username or password » s’affiche sur l’écran de connexion.
Vous avez encodé un nom d’utilisateur ou un mot de passe incorrect pour votre compte Bizmail Interactive. Il se peut que vous ayez entré des caractères incorrects.
ATTENTION: le nom d’utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse (minuscule, majuscule).
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, demandez à notre service desk (helpdesk@certipost.com) de vérifier votre nom d’utilisateur et mot de passe. Lors de votre demande, veuillez nous indiquer les données suivantes : - Nom d'utilisateur (si connu)
- Nom de société
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Numéro de TVA
Ces données sont utilisées pour les vérifications exigées. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas effectuer de vérifications de votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe par téléphone.
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