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Foire aux Questions

 

Je ne peux pas voir mes commandes (la fenêtre pop-up est bloquée).

Pour ouvrir une commande, nous avons recours à une fenêtre pop-up.
Il est possible que votre logiciel antivirus ou vos barres d’outils installées (par ex. Google Toolbar) bloquent ces fenêtres pop-up. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier les spécifications des ces applications et donner l’autorisation d’ouvrir les fenêtres pop-up de "connect.certione.com" ou"*.certione.com". Internet explorer peut également bloquer ces fenêtres. Pour les autoriser, veuillez procéder aux étapes suivantes :
  • Allez dans Tools ou Outils
  • Sélectionnez Options Internet
  • Sélectionnez l’onglet Confidentialité
  • En bas, vous voyez Bloquer les fenêtres popup. Ici vous pouvez :
    • soit complètement le désactiver
    • soit ajouter des exceptions pour "connect.certione.com" ou "*.certione.com"


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