Belgacom encourage la facturation électronique chez ses clients

En collaboration avec Certipost, Belgacom a annoncé le service Bill Online voici deux ans. La facturation électronique est en effet de plus en plus répandue de nos jours. Dès la semaine prochaine, Belgacom lancera une campagne pour encourager ses clients ADSL résidentiels d'opter pour cette alternative pratique et plus écologique.

Depuis mai 2004, les clients résidentiels de Belgacom peuvent recevoir leurs factures au format électronique plutôt que sur papier. Ce service est gratuit et, grâce à la collaboration de Certipost, très sûr. Confronté à des envois postaux très importants (environ 2 millions de factures tous les deux mois), Belgacom s’efforce de la sorte à réduire sa consommation de papier et d'alléger son emprunt écologique.

Jusqu'à présent, 23.000 clients se sont enregistrés spontanément, convaincus des avantages de Bill Online :

Relevé des factures des 18 derniers mois
Détail de tous les appels déjà ou non encore facturés
Numéros appelés, heure, durée et prix de la communication sont mentionnés
En exclusivité pour les factures électroniques : le nom de l'appelant est mentionné (selon les Pages Blanches), sauf pour les numéros privés
E-mail sécurisé au lieu d'une facture sur papier (envoyé via la boîte aux lettres électronique MyCertipost avec notification par e-mail ordinaire)
Possibilités de téléchargement, impression et archivage de la facture (y compris des détails des communications facturées)
Possibilité de facturation mensuelle pour mieux gérer les dépenses
Possibilité d'un lien direct avec la plupart des programmes de gestion bancaire par ordinateur

Depuis mai 2006, tous les clients Belgacom ADSL payant par domiciliation reçoivent automatiquement une facture électronique. Des mesures similaires ont été ensuite prises pour tous les clients Belgacom ADSL.

Belgacom est conscient de l'impact écologique que représente une firme de sa taille, c'est pourquoi elle multiplie les efforts pour réduire sa consommation d'énergie et de papier. En qualité de membre ETNO (European Telecommunications Network Operators Association), Belgacom a signé un engagement comprenant une série de mesures pour la protection de l'environnement, dont la limitation de la consommation de papier, d'énergie et des rejets de CO2. Belgacom est également sponsor de l'International Polar Foundation, qui sous l'impulsion de l'explorateur polaire belge Alain Hubert, mène des études sur l'influence de l'homme envers le climat.

D'autres informations sur la facturation électronique sont disponibles sur www.belgacom.be/billonline ou sur www.mycertipost.be.

Le groupe Belgacom [Euronext Brussels: BELG], c'est-à-dire Belgacom SA et ses filiales, est la plus importante entreprise de télécommunications en Belgique. Elle est leader du marché dans plusieurs domaines : en téléphonie fixe (retail et wholesale), téléphonie mobile, accès Internet et transmission de données à haut débit. Le groupe a enregistré un chiffre d'affaires brut de 5.696 millions d'euros pour l'année comptable 2005, avec un bénéfice d'entreprise avant amortissement et réductions de valeurs (EBITDA) de 2.098 millions d'euros, éléments non récurrents compris. (Plus d'informations sur www.belgacom.be).